LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi eu9 malaysia untuk akaun anda

Live Roulette, Mahjong Panda, Boxing Betting dan pembayaran Touch 'n Go eWallet berada dalam aliran akaun yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika...

Data akaunKuki lobiSemakan keselamatanPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi eu9 malaysia untuk akaun anda

5 konteks data dalam dasar ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara eu9 malaysia mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memproses butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, tetapan peranti, sejarah lobi, interaksi sokongan dan rekod transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima rujukan pembayaran yang cukup untuk memadankan transaksi dengan

akaun, bukan akses kepada dompet peribadi anda. Data juga digunakan untuk mengesan cubaan akses luar biasa, menyemak permintaan pengeluaran dan mengekalkan rekod yang diwajibkan oleh operasi akaun. Akses kepada lobi, permainan dan ciri akaun tertakluk kepada lokasi, peraturan tempatan dan kawasan perkhidmatan; kami menggunakan frasa di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong kerana ketersediaan boleh berubah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat. Kami akan meminta butiran minimum...

Pusat privasi dalam akaun Log masuk dan buka pusat bantuan untuk menghantar permintaan privasi berkaitan data akaun, kuki atau rekod transaksi. Saluran ini memudahkan kami memadankan pertanyaan dengan akaun tanpa meminta butiran berlebihan.
E-mel privasi Anda boleh menulis kepada [email protected] dengan tajuk yang jelas, seperti pembetulan data atau salinan rekod. Jangan hantar kata laluan; kami hanya perlukan rujukan yang membantu pengesahan akaun.
Sembang sokongan Sembang dalam laman boleh membantu anda memilih kategori permintaan privasi yang sesuai. Jika isu memerlukan semakan lanjut, pasukan kami akan membuka tiket supaya perkembangan jawapan tidak hilang.
KAWALAN DATA

6 kawalan privasi yang kami jalankan

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun yang benar-benar berlaku di eu9 malaysia: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, transaksi tempatan, sokongan dan semakan keselamatan. Tujuannya bukan sekadar menyenaraikan data, tetapi menerangkan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, menghubungkan log masuk dan menghubungi anda tentang perkara akaun. Data ini tidak digunakan untuk membuka akses di luar wilayah yang disokong.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan isyarat keselamatan semasa anda bergerak antara Live Casino, slot dan sportsbook. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau butiran penuh perbankan anda.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu boleh menghasilkan semakan keselamatan. Rekod ini membantu kami mengenal pasti aktiviti luar biasa sebelum permintaan pengeluaran atau perubahan profil diproses.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod operasi. Apabila data tidak lagi perlu, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan akses atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan langkah yang boleh dibuat dan batasan yang terpakai.

7 jawapan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, pilihan bahasa dan rekod aktiviti akaun. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi, menghubungi sokongan atau menukar profil.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, status dan jumlah yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak mendapat kata laluan atau kawalan dompet anda.

Kuki membantu sesi kekal stabil, mengingati pilihan paparan dan menyokong semakan keselamatan ketika anda bergerak antara permainan seperti Live Roulette, Rocket Crash atau sportsbook. Tetapan pelayar boleh mengawal sesetengah kuki.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod yang tersedia dan menerangkan format serta jangka masa jawapan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang ingin diubah dan bukti yang berkaitan. Kami akan menilai sama ada perubahan itu boleh dibuat tanpa menjejaskan rekod transaksi atau semakan keselamatan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertanyaan, menyokong keselamatan akaun dan memenuhi kewajipan rekod operasi. Selepas itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal atau pihak pemproses yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi, keselamatan dan kawasan perkhidmatan yang disokong.